Andrés Ucrós y Santiago Zuleta analizan cómo la IA aplicada a la debida diligencia en derechos humanos redefine el cumplimiento empresarial en México y fortalece la competitividad frente a exigencias globales.
La aceleración normativa en materia de empresas y derechos humanos está imponiendo a las empresas mexicanas —sin importar su tamaño o sector— exigencias cada vez más estrictas para implementar procesos robustos de debida diligencia. Este artículo analiza: i) los principales marcos jurídicos internacionales y regionales que aplican a las empresas en México y ii) cómo la inteligencia artificial (IA) puede potenciar la debida diligencia en derechos humanos, usando como ejemplo la plataforma nativa de IA de ZULegal, una solución escalable y jurídicamente sólida para cumplir obligaciones, anticipar riesgos y fortalecer la competitividad.
Marco normativo internacional y regional: un estándar en ascenso
La responsabilidad empresarial de respetar los derechos humanos se encuentra plasmada en los principios rectores sobre las empresas y los derechos humanos (PRNU), adoptados por el Consejo de Derechos Humanos de las Naciones Unidas en 2011.1 Estos principios establecen que toda empresa debe llevar a cabo un proceso de debida diligencia para identificar, prevenir, mitigar y rendir cuentas por los impactos adversos que pueda causar, contribuir o estar directamente vinculada a través de sus relaciones comerciales.
En Europa, la Directiva sobre Debida Diligencia en Sostenibilidad Corporativa (CSDDD)2 refuerza esas obligaciones: integrar la debida diligencia en políticas y sistemas de gestión de riesgos, priorizar impactos, mitigar y, en casos graves, suspender o terminar relaciones comerciales. Aunque su aplicación directa recae en empresas con presencia en la Unión Europea, su alcance extraterritorial impacta a proveedores y a socios de terceros países, incluido México.
En el sistema interamericano, la Comisión Interamericana de Derechos Humanos (CIDH) establece que la debida diligencia es un elemento que fortalece la competitividad empresarial, reduce riesgos legales y reputacionales, y promueve un desarrollo económico sostenible.3
Retos para las empresas mexicanas
Las empresas mexicanas enfrentan un entorno regulatorio cada vez más exigente, marcado por tres retos: Primero, la capacidad técnica limitada para implementar diagnósticos completos y continuos de cumplimiento; segundo, la falta de alineación normativa entre las obligaciones internacionales y la regulación doméstica, lo que genera incertidumbre jurídica, y tercero, los procesos de cumplimiento fragmentados y costosos, dependientes de consultorías externas y auditorías esporádicas.
En cadenas de suministro globales, estas deficiencias pueden derivar en pérdida de contratos, exclusión de licitaciones internacionales, sanciones contractuales y afectaciones reputacionales. Conforme a los estándares de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos, un enfoque de debida diligencia basado en riesgos exige mecanismos ágiles, precisos y adaptables al contexto operativo de cada empresa.4
La propuesta de valor de ZULegal: plataforma nativa de IA
En el ámbito de empresas y derechos humanos, la IA permite ejecutar la debida diligencia con mayor alcance y precisión. Ante este panorama, ZULegal ha diseñado una plataforma nativa de IA que ayuda a empresas de cualquier tamaño o sector a cumplir de forma eficiente y escalable con los estándares vigentes.
Las funciones principales de la plataforma incluyen:
• Diagnóstico integral automatizado mediante el cual se evalúa de manera exhaustiva el nivel de cumplimiento de la empresa frente a las regulaciones relevantes, identificando brechas críticas.
• Recomendaciones accionables y priorizadas que cuales proporcionan un plan de acción adaptado al contexto legal y operativo de la empresa, con sustento normativo y técnico.
• Escalabilidad y accesibilidad para que empresas medianas y pequeñas inicien procesos de debida diligencia sin requerir, en primera instancia, una consultoría completa.
• Actualización normativa continúa, incorporando cambios legislativos y regulatorios internacionales, regionales y nacionales.
• Reportes en formatos compatibles con procesos internos de compliance, auditorías externas e informes a clientes o inversionistas.
La adopción de esta tecnología tiene un impacto estratégico directo en el mercado mexicano y regional puesto que reduce la exposición a litigios, sanciones administrativas y pérdida de contratos.5 Esto se convierte en una ventaja competitiva, ya que fortalece la posición de la empresa como socio confiable en cadenas globales de suministro. Asimismo, democratiza el acceso al cumplimiento, pues equipara las capacidades de pequeñas y medianas empresas y grandes corporativos en materia de debida diligencia.
En un contexto en que inversionistas, compradores internacionales y organismos multilaterales exigen evidencia verificable de desempeño en derechos humanos, contar con una herramienta como la de ZULegal no sólo mejora la gestión del riesgo, sino que también invierte en reputación y valor de marca.6
Conclusiones
La convergencia entre la IA y los derechos humanos está redefiniendo cómo las empresas en México previenen y gestionan impactos. Los PRNU, la CSDD y los estándares interamericanos elevan el listón: exigen procesos de debida diligencia continuos, basados en riesgos y ajustados al contexto local. La plataforma de ZULegal ofrece una respuesta jurídica y tecnológica sólida para ese desafío: democratiza el cumplimiento, aporta evidencia verificable y fortalece la competitividad, posicionando a las empresas mexicanas como actores responsables en la economía global.
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Notas:- Organización de las Naciones Unidas, Principios rectores sobre las empresas y los derechos humanos: puesta en práctica del marco de las Naciones Unidas para “proteger, respetar y remediar”. Oficina del Alto Comisionado para los Derechos Humanos, 2011.[↩]
- Comisión Europea, Directive on Corporate Sustainability Due Diligence – Frequently Asked Questions, Comisión Europea, 2024.[↩]
- Comisión Interamericana de Derechos Humanos, informe Empresas y derechos humanos: estándares interamericanos, Organización de los Estados Americanos, 2019.[↩]
- Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos, Alignment Assessments of Sustainability Initiatives in an Evolving Regulatory Context, OECD Publishing, 2024.[↩]
- Principles for Responsible Investment, The Investor Case for Mandatory Human Rights Due Diligence, PRI, 2020.[↩]
- Grupo de Trabajo de la onu sobre Empresas y Derechos Humanos, Inversores, enfoques asg y derechos humanos, Organización de las Naciones Unidas, 2024.[↩]
